Wichtige Informationen für Ihre Sicherheit und eine unkomplizierte Campingreise
Versand Wir bieten schnellen und zuverlässigen Versand durch renommierte Dienstleister wie die Schweizerische Post, DPD, DHL und Planzer Logistik. Der Versand erfolgt zu einer Pauschale von CHF 12.-, ausser bei Produkten, die per LKW (Spedition) geliefert werden müssen.
LKW-Lieferung:
Wenn Ihre Bestellung per LKW-Spedition geliefert werden muss, stellen Sie bitte sicher, dass der LKW problemlos zu Ihnen nach Hause fahren kann. Zudem benötigen wir einen verbindlichen Liefertermin, an dem jemand vor Ort ist, um die Lieferung anzunehmen.
Wichtiger Hinweis:
Die Bestellung wird nicht deponiert! Der LKW-Chauffeur ist nicht berechtigt, die Ware bei Abwesenheit der Kundschaft abzulegen oder zu deponieren. Daher muss gewährleistet sein, dass jemand vor Ort die Lieferung in Empfang nimmt.
Falls der LKW aufgrund von unklaren oder nicht verfügbaren Lieferbedingungen nicht zustellen kann, müssen wir Ihnen leider zusätzliche Transportkosten berechnen. Alternativ können Sie Ihre Bestellung auch direkt bei uns in Seewen abholen.
Zahlung Damit Ihr Einkauf noch komfortabler wird, bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorauskasse (Überweisung)
- Kreditkarten
- Postfinance Card
- Postfinance E-Finance
- Zahlung auf Rechnung
- Twint
Flüssiggas – Aktuelle Informationen und Sicherheitsvorschriften
a) Allgemeines zu Flüssiggas
In der Schweiz sind Flüssiggasflaschen in den gängigen Grössen von 5, 11 und 33 Kilogramm erhältlich. Diese Flaschen enthalten ein Propan-Butan-Gemisch, das zu maximal 80 % mit flüssigem Gas gefüllt ist, um ausreichend Platz für die Verdampfung zu gewährleisten. Eine 11-Kilogramm-Flasche enthält etwa 22 Liter Flüssiggas.
Heizwert und Verbrauch
Ein Kilogramm Flüssiggas entspricht einem Heizwert von 12,87 Kilowattstunden. Diese Information ist entscheidend, um den Gasverbrauch für Ihre Geräte genau zu berechnen. Beispiel: Wenn Ihr Gaskocher und Gasgrill zusammen 12 kW Leistung benötigen, bedeutet das, dass Sie für den Betrieb 0,93 kg Gas pro Stunde benötigen.
b) Flüssiggas in der Praxis
- Aufstellung und Handhabung der Gasflaschen
Gasflaschen müssen immer aufrecht stehen, um Schäden zu vermeiden. Eine falsche Handhabung könnte dazu führen, dass flüssiges Gas und nicht der gasförmige Zustand entnommen wird, was zu Schäden an den Geräten und möglichen Gefahren führen kann. - Menge des entnehmbaren Gases
Aus einer 11-Kilogramm-Flasche können Sie bis zu 2 Kilogramm Flüssiggas pro Stunde entnehmen. Bei langfristiger Entnahme sinkt dieser Wert auf ca. 0,3 kg pro Stunde, was in etwa 3,86 kW entspricht. - Vereisung des Druckreglers
Bei zu hoher Entnahmeleistung kann es zu einer Vereisung des Druckreglers kommen. Diese entsteht, weil die Umwandlung des flüssigen Gases in den gasförmigen Zustand Energie erfordert und dies die Umgebungstemperatur senkt. - Lagerung in der Sonne
Flüssiggasflaschen sind für den Einsatz in direkter Sonneneinstrahlung und bei hohen Temperaturen geeignet. Trotzdem ist es ratsam, sie im Schatten zu lagern, um die Lebensdauer der Flasche zu maximieren. - Gasflaschen an Tankstellen auffüllen
In der Schweiz und den meisten europäischen Ländern ist es strikt verboten, Gasflaschen an Tankstellen selbst aufzufüllen. Nur geschultes Fachpersonal an autorisierten Füllstationen darf dies tun.
c) Neue Sicherheitsstandards für Flüssiggasanlagen
- Betriebsdruck 30/50 Millibar
In der Schweiz ist für Campingfahrzeuge seit einiger Zeit der Betriebsdruck von 30 Millibar vorgeschrieben. Wenn Sie Geräte mit einem 50-Millibar-Druckregler an einem 30-Millibar-System betreiben möchten, benötigen Sie einen geeigneten Vordruckregler. Umgekehrt funktioniert dies nicht dauerhaft. - Betrieb von Gasgeräten während der Fahrt
In Übereinstimmung mit den aktuellen Sicherheitsvorschriften dürfen Gasgeräte während der Fahrt betrieben werden, jedoch nur, wenn zwei Sicherheitsvorkehrungen vorhanden sind: Schlauchbruchsicherungen an den Leitungen und ein Crash-Sensor nach dem Regler. Diese Vorschriften sorgen dafür, dass Sie auch unterwegs sicher heizen, kochen oder kühlen können. - Prüf- und Austauschfristen für Gasanlagen
Nach den Schweizer Normen muss die Gasinstallation alle zwei Jahre überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie den Sicherheitsanforderungen entspricht. Alle zehn Jahre müssen zudem Verschleißteile wie Druckregler und Schläuche ausgetauscht werden, um das Risiko von Unfällen zu minimieren. - Schlauchbruchsicherung
Gemäß den aktuellen Sicherheitsstandards ist die Installation einer Schlauchbruchsicherung verpflichtend. Diese schützt vor einem unkontrollierten Austritt von Flüssiggas, wenn ein Leck an der Schlauchleitung auftritt.
d) Caravan-Control-Service – Ihr zuverlässiger Partner für Sicherheitsprüfungen
Gemäß den neuesten EKAS-Richtlinien (Eidgenössische Koordinationskommission für Arbeitssicherheit) und den Vorgaben der Schweizer Gasverordnung ist der Betreiber von Campingfahrzeugen für die regelmäßige Prüfung der Flüssiggasinstallation verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, den Caravan-Control-Service in Anspruch zu nehmen, der nach den aktuellen Richtlinien durchgeführt wird.
Unsere Partnerfirma Caravan-Gianella in Seewen bietet diese Prüfungen nach den aktuellen Vorschriften und garantiert eine umfassende Kontrolle der Gasinstallation. Der Service umfasst unter anderem die Prüfung von:
- Gasflaschenaufstellung
- Druckregler und Umschaltregler
- Schläuche und Rohrleitungen
- Funktion von Verbrauchsgeräten wie Kocher, Kühlschrank, Heizung und mehr
Sicherheit geht vor! Lassen Sie Ihre Gasanlage regelmässig von Fachleuten überprüfen, um Ihre Sicherheit und die Ihrer Mitreisenden zu gewährleisten.
Mit diesen aktuellen Informationen stellen wir sicher, dass Ihre Campingreise nach den neuesten Sicherheitsstandards und gesetzlichen Vorschriften der Schweiz verläuft. Bei Fragen oder für weitere Beratung stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Rückgaberecht
- Beanstandungen und Fristen:
Beanstandungen bezüglich gelieferter Ware sind innerhalb von fünf (5) Arbeitstagen nach Erhalt der Lieferung schriftlich zu melden. Andernfalls gilt die Lieferung als genehmigt, und es können keine weiteren Ansprüche geltend gemacht werden. Wir bitten Sie daher, Ihre Bestellung nach Erhalt sorgfältig zu prüfen. - Rückgaben:
Rückgaben sind nur nach vorheriger Absprache mit unserem Kundenservice und mit einem Rücksendeprotokoll möglich. Um eine Rücksendung zu veranlassen, füllen Sie bitte das Rücksendeforumlar aus und senden Sie uns dieses zusammen mit Ihrer Anfrage per E-Mail an info@caravan-shop.ch. Rücksendungen ohne vorherige Absprache werden nicht akzeptiert. - Bedingungen für Rücksendungen:
Die zurückgesandte Ware muss sich in unbeschädigtem, ungeöffnetem Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Artikel, die geöffnet, benutzt oder beschädigt sind, können nicht zurückgenommen werden. - Kosten bei Rücksendungen:
Für Rücksendungen wird eine Administrationsgebühr von mindestens CHF 30.00 oder 10% des Warenwerts (je nachdem, welcher Betrag höher ist) berechnet. Diese Gebühr deckt die Bearbeitungskosten und die Aufarbeitung der Ware. - Ausnahmen vom Rückgaberecht:
- Sonderbestellungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen. Dies betrifft speziell auf Kundenwunsch bestellte oder angepasste Artikel, die nicht aus unserem Standardsortiment stammen.
- Geöffnete oder benutzte Zelte sind ebenfalls vom Rückgaberecht ausgeschlossen, aus Gründen der Hygiene und der Sicherheit.
- Rücksendekosten:
Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich der Käufer, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder weist einen Mangel auf. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte umgehend, und wir werden die Rücksendekosten übernehmen.
Bitte beachten Sie: Rücksendungen können nicht in unserem Geschäft in Seewen bearbeitet werden. Diese müssen direkt an unser Lager zurückgeschickt werden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um die Rücksendeadresse und das Rücksendeverfahren zu klären.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für Rückfragen gerne zur Verfügung.
Caravan Shop GmbH
Bahnhofstrasse 186
6423 Seewen SZ
+41 / 41 530 67 96
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